VOIP網路電話大觀園

你知道在2010之前,在西歐行動語音VoIP會佔有60%的住家市場,25%會放棄老式的固網電話.根據最新的全球電信,IT和媒體顧問公司Analysys對大量語音市場之戰的角色-固網和VoIP預測提出報導說:

經由針對無線hot spots的USB電話機/軟體電話,電話卡,電話轉接盒(ATA)的應用,廣泛連絡了全歐1000家的VoIP技術供應商.這些公司在VoIP的市場無所不在.最明顯的例子就是http://www.vocalscape.com的技術

目前的西歐語音市場已經轉移,由行動上網和新的VoIP服務取代傳統固網的語音服務.5年內VoIP將取得45%市場的用量而2004只有佔28%.預估在2010時,傳統固網電話將只佔39%.

許多報導都直指未來無論在歐洲或全球其他地區VoIP將是舞台上的主角.

任何有興趣想營運VoIP的服務都歡迎連絡討論

Skype的P2P語音技術,IM即時通訊,Conferencing會議室,File Transfer傳輸檔案,Voice Mail語音信箱,加上Skype_OUT/IN(PC-to-Phone和Phone-to-PC)的電信功能.目前獨缺CLASS的功能,例如Caller ID來話顯示,Call Waiting來話等待,Transfer轉接等,但是已引起電信界的大震撼!

但是,Skype有它的缺點而無法被企業大量使用.那就是它的優點也正是它的缺點-公開的平台.無論ㄚ貓ㄚ狗都能在線上閒聊.雖然好處多多但許多企業內部就會封殺Skype等IM通訊軟體,以免它的員工在上班時間做私人的接觸,浪費公司的資源,流失競爭力.

對於有此顧慮的企業或公家機關,難道就沒有此類產品可用嗎?這裏有一個值得推薦的平台可以使用,而且功能比Skype更多更方便而且能增加企業的通訊效率.AveComm提供此類的服務,專為企業的Unified Message, Communication, Collaboration而設計.

有興趣試用的企業或個人可以找幾個人一起到AveComm免費加入使用,試試它的功力.在取得帳號/密碼Login之後,你會發現它有中文的介面.同時告訴你一個好消息,只要你使用裏面的電話撥盤就可以免費打美國/加拿大.

試過也請你們告訴我使用的心得.

（中央社記者康世人新加坡十四日專電）新加坡資訊通信發展管理局將在近期內發放網路電話（VoIP）執照給電信業者，將對星國現有電信市場產生巨大衝擊，使新加坡居民享有更低廉的電信服務。

新加坡新聞、通訊及藝術部部長李文獻表示，資訊通信發展管理局會發出執照和電話號碼，有興趣的業者在新加坡提供網路電話服務，網路電話服務將和現有的電話服務並存。

當局計劃將提供以「三」為開頭、八個數字的號碼，作為網路電話的專用號碼。

根據統計，新加坡網路電話業務收益，在去年就高達一億一千六百八十萬美元，比前年成長一倍

VoIP最近幾年被吼得異常響亮,所以心血來潮想把家裏對外通訊的需求交給IP網路也就是VoIP網路電話.理由有二[1]不想付兩份帳單-傳統電話公司和ISP寬頻上網[2]不想付長途/國際電話帳單.

理由富麗堂皇但是做起來可沒有那樣得心應手,但也並非不可能,最後當然辦到了.心情之爽非筆墨所能形容.想想在溫哥華傳統電話公司每月門號月租費CND$33.00(NT$858.00,市內電話無限打),CABLE寬頻網路月費CND$49.00(NT$1275, 2M/1M頻寬, 2個動態IP).

於是我找了一家本地的ITSP第二類電信營運商Glopex,只要每個月CND$16.99就擁有傳統電話門號,市內電話無限打.Glopex提供一台ATA(Analog Telephone Adapter,網路電話轉接盒),它有兩個接頭,一個RJ11電話接頭給900MHZ無線電話的,另外一個是LAN RJ45接頭給D-Link Switch用.於是D-Link Switch佔用一個動態的IP Address.另外一個動態IP Address我給了Baffalo Wi-Fi Air Station Switch WBR B11用.這台Bufallo提供了我和我女兒的無線上網,當然,我不會白白放過它.

我想Glopex不會只想賺我一個月的CND$16.99,他當然希望我透過ATA打長途和國際電話.平均我打回台灣親朋好友和公司的電話費每月約NT$5000-NT$9000.我也想把它省掉.於是我找台灣的第二類電信業-長進資訊Logvoice,我買了2台 SIP協定的ATA網路電話轉接盒,花了NT$1900/台,一台放台灣家,另一台放溫哥華家,同時兩個地方都把一端接900MHZ無線電話機,另一端接Baffalo的LAN埠.另外買了一台LVgate 200 SIP Gateway 2埠FSX, NT$4500,把他裝置在公司的傳統電話總機trunk中繼線上.因為長進Logvoice提供交換機伺服機,同時把這三台註冊上去,完成網內互打免費.更棒的是,還可以有6人會議室隨時免費開會,討論重要的事情.

如此下來,每月省下來的通訊費達NT$7500,不到兩個月就把買硬體的成本收回,每年省NT$90,000.00,長年累月省下來極為可觀!

下面是我的接線圖參考

註:Logvoice ATA 77219005/77219008/77219007註冊在長進Logvoice 的IP軟體交換機上,負責網內互打. Glopex ATA 604-628-1567註冊在Glopex IP軟體交換機上面負責溫哥華區的市內電話.

當然,你不會認為在架設這個VoIP網路是件好玩又簡單的工作.最大的問題不是在佈線,而是在對Router/IP Sharing參數的設定.至於向第二類電信業者購買的ATA/Gateway,業者已經把有關參數都預設好了,大概不會有問題.不過,根據我的經驗,如果你沒有純熟的網路經驗和對LAN的知識和操作,最好還是花錢請二類電信業者支援架設.

現在我的家真正是單一網路含數據和VoIP雙網於寬頻網路,再也不需要傳統的電話線.為什麼已經付了寬頻電路費和上網費,還要付電話線費用?

到我寫這篇文章時,我的IP電話網路和電腦上網一直很暢通,穩定.雖然內人有時會報怨音質問題,但是看在省錢的份上,也沒有好報怨了.

還是泡杯濃郁香純的咖啡,欣賞溫哥華的夜景吧!沒有比這一刻更讓人享受!

IDA 宣佈新的網路電話協定(IP Telephony)政策架構 (via James Seng)
系統設備營運商Facilities-based operators (FBOs第一類電信)和電信服務營運商 services-based operators(SBOs第二類電信)將可在新的網路電話架構下核准營運.所提供的網路電話服務, FBOs使用8個數位,6開頭號碼. 同時IDA也新增8個數位,3開頭號碼(如+65 3xxx xxxx)給FBOs和SBOs使用.

(註:1.說明一下, FBO就是我們第一類電信業者, SBO就是第二類. 第一類要經營網路電話的可以用"6"開頭的號碼, 這也是一般新加坡市民用的固網號碼. 另外, iDA也新增"3"開頭的號碼, 讓一類和二類業者都可以用.
2. IDA(Infocomm Development Authority)是附屬於新加坡政府資訊電信部門底下的單位)

為鼓勵即時切入這新興的技術,IDA的架構負責針對某些公共事務和有關法規的修正.使用3開頭號碼的第二類電信營運商不需要提供號碼可攜性,緊急電話,黃頁電話簿和諮詢,或IDA所規定的QoS標準.但是必須提供用戶清楚的資料,例如所提供的服務是否含緊急電話和是否達到IDA對固網服務所規定的QoS最低標準.

FBOs第一類電信業者要經營6開頭號碼的網路電話IP Telephony服務也同樣要讓訂戶知道是否能提供和目前固網所規定的號碼可攜性,緊急電話,黃頁電話簿和諮詢,保證QoS標準的服務.同時必須保證能接通固網和行動網路,讓訂戶撥打和接聽電話.

(註:連新加坡這樣的警察國家對於新科技都有如此的包容, 看看台灣....昨天在DGT的座談會裡, ITSP業者出席非常踴躍, 但是DGT沒有先做好功課, 搞不清楚業者及民眾的需求; 檢調機關反正就老大心態, 不論IP-PSTN或是IP-IP, 他們都要能夠監聽才能讓業者上路; 業者當然就可以不玩, 因為玩一天虧一天; 民眾反正無法抵抗或是要求, 也就別想說台灣的電信服務能有多創新了...:)

摘譯自:敬.網.誌

【東森新聞報 記者陳曉藍／綜合外電報導】



之前市場曾謠傳Yahoo！與Skype接觸頻繁，有併購的可能，但是本週Yahoo！宣布併購VOIP公司DialPad，因此Yahoo！併購Skype的傳言破滅。

根據《華爾街日報》指出，交易已經結束，但是雙方不會公布此次交易的財務細節。

DialPad成立約6年餘，兩年前在全球200多個國家推出網路電話，價格是1.7美分/每分鐘，目前用量超過1400萬人。

《華爾街日報》轉述Yahoo！發言人Joanna Stevens表示，將通過DialPad擴展萌芽中的VoIP市场。

VoIP技術可以將語音轉換成數據封包在網路上傳遞，有機會淘汰已有130年歷史的傳統語音通訊。

數日之前曾有傳聞Yahoo！與Skype接觸頻繁，雙方在很多領域都有合作的可能性，其中包括使兩家的IM/VoIP客户端互通互連，但是在Yahoo！收購DialPad之後，該傳言不攻自破。

數日前Skype發佈1.3新版本，主要更新了語音信箱服務及使用介面，支援用戶自MSN Messenger匯入連絡人，並且新增了各地合作伙伴的標籤連結，台灣合作廠商PChome Online將於本週開放在PChome Online網站下載。

此收購是Yahoo！不到一個月內在VoIP領域作出的第二個動作。

5月份推出Yahoo！Messenger 7.0測試版本，可提供PC to PC免費語音通訊服務，台灣地區用戶預計7月可下載正式版。

今天是VoIP/二類電信業者的夢魘.台灣電信總局宣稱;非常可能,不管有沒有帶E.164號碼的所有的網路電話都要用傳統電話法規來規範.

"這是在鼓勵創新技術外兼顧公眾安全"這是電總網站發布規範後宣稱.這個法規目前接受公評中.
所有二類電信業者不管有沒有經營E.164門號,都必須提供法規上規定的條款.也就是要提供119和位置的服務.同時通話品質必須達行動電話的水準.

所有代理國外網路電話業務都需經過電信總局的核准.

...@##$#%$%&@....

以下幾件事是您可以幫忙阻止愚蠢的決策
1. 錄一段一秒的語音檔, 然後以附件方式寄給電總, 請教他們如何定義這是語音服務還是其他種內容
2. 多用P2P服務, 忘掉那奇怪的VoIP編碼計畫. 如果可以的話, 請你的朋友多多利用open source的SIP server還有softphone. 如果你需要幫忙, 請跟我說.
3. 您可在此留言, 談談VoIP的好處, 並告訴大家你不需要重重法條限制
4. 聯繫您選出的立委, 告訴他們現在連Skype都要被監聽了
update: 我完全支持政府正視網路電話管理的議題以及安全上的考量, 但就像打籃球一樣, 網路電話是大家去戶外鬥個牛, 傳統電信好像是NBA, 我們萬萬不可用相同標準去衡量和要求. 政府應該率先將資訊基礎建設做好, 能讓各項創新服務百花齊放, 我們NCC基本法不就是這樣寫的嗎?

老實說我也替電信總局打抱不平, 上有受到財團壓迫的長官, 下有我們這群有話直說, 熱心過度的網友, 內有不食人間煙火的行政官僚...話說回來哪個單位不是這樣? 多動動腦筋, 少動嘴啦....

摘譯自:敬.網.誌

任何人想企劃VoIP的策略而不把Skype考慮在內將會失掉他的謀略.

看起來Skype是一家消費者導向包裝良好的公司,而不是一家電話公司,就像可口可樂或P&G.公司.它的策略區隔在於業務和通路方式.從販賣機買一瓶可樂比用咖啡壺煮一杯咖啡容易多了. P&G在台灣併購生產黑人牙膏,然後進入統一超商的物架上後就無往不利.任何人都能泡一壺香噴噴的茶.但很少人能瞭解它的行銷和業務策略.

Skype提供方便,附加些容易上手的功能,引導用戶由初步到進階的通訊.

你可以從兩個不同的方向來看Skype;一個是電腦的個人語音軟體應用,另外一個看法是從通訊層分離出來應用層的虛擬網路.

這樣的看法讓我們感到熟悉.如在眼前出現我們所瞭解的一些名詞-接續,通話費,漫遊,垂直整合等-及一些跡象有關Skype將橫掃霸佔市場的力量和行銷生意的革新. [Skype]的命名怪異讓公司本身,產品和網路身份不清不楚.這正是因為我們無法感覺到Skype的網路,但並不表示它不存在.
同樣的情形,在我們的單字中缺少另外一個字.10年前[Web]出現在我們面前. HTTP是個網路協定,Netscape是使用者介面, Web是公眾的HTTP寫成的端點網路,SIP是HTTP的通訊信號, Softphone就類似Netscape.但是我們並沒有一個適當的字來說明公眾SIP寫成的端點虛擬網路.如果當時Mosaic和 Netscape能發展出超文字Web,今天將是語音”Vob”(Voice over broadband, 2 layers)的天下了.
但是今天Vob是失敗了.今天經由ENUM網路可以互打的開放式SIP端點數目遠比專屬的Skype虛擬網路差一大截.SIP已被主要電話公司所採用.Sprint用Dynamicsoft整整花了一年開發Push-to-talk引擎(Flarion的一個測試電話PTT軟體使用標準的微軟開發工具只花兩天的功夫,因為無需在不同的通訊網路底層上面推層架屋).Sprint可能還在IP和SIP上面辛苦努力架構無缺點的智慧網路!是下一代的語音網路嗎?你在開玩笑,也許是上一代的語音網路吧!
SIP只要是未來的語音協定,它就是主角.完成它吧! Vob已死.遠離那些超複雜的標準-DCE, CORBA-替自己留個空間,我們今晚有朋友要來.
而且Skype也不是10年前的Netscape,因為它無法被代替;它擁有自己私人的Vob-他們已完成微軟在MSN和Web所失敗過的.Skype已擁有棋盤上面的策略力量.
低估Skype在市場所累積的力量可能會是悲劇的錯誤.根據Skype在VON Canada本身的估計,他們一年中已穫得1000%的成長率.依照這個成長的速度,兩年內將有2億人同時在線上.這並非不可能的事, Skype和頻寬會相互成長,市場也會爆發.
這代表著及就算你是大的電話公司-Verizon或Vodafone也一定遭殃!你可以推出自己的語音軟體,並開始賣給老客戶,但誰會用它來打電話?沒有人的,除了Skype用Skype而已.你希望用Skype Presence放到Smartphone上面來,對不起!太貴了,不想要用!
差不多不相信自己的眼睛,就在去年我被安全部門自斥責不要在Sprint公司網路上使用Skype.這下子,他們可笑不出來了!
-摘譯自Martin Geddes' Blog

Logvoice的 SKYPE API COM MODULE是一個簡單的物件(Object),讓你把SKYPE的功能加到各種不同的應用上(如網站,ASP網頁,BBS, Outlook等).它把SKYPE API的命令以取其精華摘要式轉成COM 物件的簡單模式.藉由物件顯示的方法,就能用任何一種軟體語言來控制SKYPE API.
利用這個物件就能用來幫助發展應用和開發產品.參考下圖

1. 所需要的料件存在Sever 2000或 2003裏面
2. 主要核心料件是API enabled的客戶端Skype應用
3. Logvoice 的Skype API COM負責連接Skype的信息反應系統
4. 介面是由支援MS COM的Java, Visual Basic, Pearl或其他語言寫作並在SQL資料庫和API COM之間互動.介面碼由Logvoice的API COM工具組提供
5. 資料庫需包含目前線上的Skype用戶以便支援你的Skype線上網站應用.
6. 所需要的料件存在Sever 2000或 2003裏面
7. 主要核心料件是API enabled的客戶端Skype應用
8. Logvoice 的Skype API COM負責連接Skype的信息反應系統
BBS站使用
兩個方式來做Skype On-Line的BBS站:
1. 利用Hosted Skype On-Line線上伺服機 Logvoice長進資訊可以提供本服務來加強你的BBS站
2. 建置你本身的Skype On-Line線上伺服機 Logvoice長進資訊可以提供建置服務
企業網站使用
兩個方式來做Skype On-Line線上狀態的電話連絡簿:
1. 利用長進的Hosted Skype On-Line線上狀態伺服機 Logvoice長進資訊可以提供本服務來加強企業免費網路電話通訊網.
2. 建置企業本身的Skype On-Line線上狀態伺服機 Logvoice長進資訊可以提供Skype On-Line線上狀態技術解決方案及其通訊附加價值和建置服務
企業應用
企業利用Skype線上狀態的技術優勢
• Skype On-Line線上狀態客製化,模組化安裝簡單
• Skype On-Line線上客服
• 建立企業免費網路電話線上On-Line VPN通訊網

企業應用範例請參考

有關本應用有興趣請聯絡james@logtech.com.tw

企業網路電話VPN
甚麼樣的企業適合使用網路電話?網路電話的優點能夠吸引企業,缺點會嚇壞企業嗎?其實網路電話發展到現在,這是見仁見智的問題.但是選擇好的VoIP配備,穩定的寬頻網路商(ISP)和具經驗服務的二類電信業者(ITSP),當然是最佳的保證.企業不僅能節費而且順暢的通訊將發揮企業管理的效率,增加市場的競爭力.

Gateway簡易法
VoIP發展至今,企業想使用VoIP網路電話再容易也不夠了.只要投資閘道器(Gateway)就馬上可以圓夢了.連接的方法非常簡單,只要把閘道器Gateway的FXS埠接到傳統電話總機的中繼線(Trunking Lines),然後再依照閘道器Gateway的說明書設定即可.
至於對VoIP網路電話線數的需求可以購買2-16線不同的FXS閘道器.一般16條線以上建議使用T1(24線)/E1(30線)閘道器.
請參考下圖


如果你需要建置自己的VoIP網路電話生意模式,生意計劃,市場策略或需要軟體電話,IP Phone, IP PBX,Gateway等硬體設備,可聯絡james@logtech.com.tw