VOIP網路電話大觀園

近兩年最熱門的網際網路殺手級應用，非網路電話莫屬。除了雅虎及微軟兩家公司在即時通訊軟體附加網路電話的功能，另外，打著P2P（點對點）傳輸的Skype將釋放出技術，企圖建立以該技術為核心的產業生態系統、還有全球最大的搜尋引擎業者Google，近日也推出免費的網路電話服務Google talk。

另外 經濟合作暨開發組織（OECD）周三在研究報告中指出，名為網路電話（VoIP）的新網路科技，將會顛覆電信產業，因此儘管電信產業可能又見轉虧為盈，但不論是有線電話或是行動電話的業者，對網路電話使用者數量的增加，都不能掉以輕心。

VoIP在這樣的驅勢下不知台灣的電信總局有甚麼做法?是把焦距對準國內或全球來思考產業的走向? VoIP的崛起不只帶來硬體的產業同時也帶來了系統和電信服務業的機會.因為IP技術架構在公共的網際網路上面,所以它的產業並沒有國界的限制.台灣到底能在這新興的產業裏能有甚麼表現?做為台灣電信產業的政策制定和執行者的電總是其關鍵.

對VoIP產業看,電總目前的表現只有提出要在年底前開放網路電話門號和如何防止門號成為詐欺集團的使用工具.這兩個動作對產業的影響一個是正數,一個是負數.但正數還未發生作用,負數卻已造成.在台灣沒有任何有關VoIP的發展,技術和應用的出現.所有看到的技術都是外來的.VoIP的應用開發原始碼在網路垂手可得,但是為什麼在台灣少有企業願意投入開發?因為台灣的電信環境不利VoIP產業,對剛要冒出來的一些企業就因政策緣故而無從發展.反觀韓國對此類公司都給于獎勵.台灣的此類工程師所開發的技術和應用無法養活自己.因為沒有開始,當然技術無法累積.就我看來台灣的VoIP技術開發和應用真是一片空白.

這對2008年全球會將有300億美金的VoIP產值而臺灣根本無法分一杯羹.十分洩氣.

固網業者經營傳統電話的收入因網路電話熱潮的影響蒸發掉了30-40%,讓消費者享盡好處.反觀行動電話費率卻紋風不動,居高不下.讓行動系統業者賺翻了.長進資訊二類電信為你提供了好用又省錢的節費方法.
1. 可節費12%-60%依不同無線電話系統業者的收費計算
2. 網站購買不需要跑到門市辦理,省時省力.隨買隨用.
3. 有速撥功能,可以在網頁中隨時設定或更改
4. 只要把0800號碼存到手機後,按自已設定的速撥號碼(提供十組)和[#]即通
5. 線上用信用卡或ATM轉帳購買,還可以隨時查看通聯記錄和餘額
6. 隨時提供促銷
心動不如馬上行動,在這油價高漲,通貨膨漲的時代,能省則省.

想不到吧! Google也加入VoIP的戰場.雖然都是用VoIP但Skype和Google各自為本身未來找出路,鹿死誰手還未定.
Google Talk提供你:
選擇: 當你需要的時候選擇用電子郵件,即時通訊或打電話方式連絡
品質: 雖然用電腦談話,但感覺就在隔壁
方便: Gmail整合在Google Talk.只要一點就搞定
目前Google Talk是測試版需要使用Gmail的帳號和密碼

有興趣的人但請別急,因為Google Talk還在Beta中,還沒搞定,還無法註冊.先發佈消息,吊吊味口.

聯合新聞網 今天報導;民眾將可用網路電話接聽朋友打來的一般電話！PChome與Skype今天計畫在台發表SkypeIn新服務，民眾將可擁有專屬SkypeIn號碼，沒有用Skype軟體的朋友可以普通電話撥打此號碼，民眾就能用Skype接電話。

可是今天的PChome的Skype網頁上面台灣的電話門號仍然無法購買.還有電信總局不知道會不會有疑慮,被購買的電話門號會不會被詐欺集團使用作案的工具?由於電總VoIP全面性的監聽系統還沒建置完成,網路電話門號也還沒開放,對於PChome在這個節骨眼會使用台灣的那一家固網門號來做SkypeIn將拭目以待.

Infoword的一篇文章簡介一些超棒非Asterisk的VoIP電話軟體的公開原始碼.當然無庸置疑,Asterisk已經形成開發公司們客製化產品的選擇平台.特別是因此它已編組出不同信號的標準.確實不錯.但還是有些人不喜歡Asterisk所忽略的部分或有關SIP標準的缺憾.他們比較喜歡全面性的純SIP編組.所以好消息是-現在有了許多不同的IP信號軟體的公開原始碼的選擇.看一下吧!

最先公佈VoIP公開原始碼之一和最早開發的VoIP PBX是Digium,它採用了由GPL授權高度成熟的Asterisk平台. Asterisk支援差不多所有的大企業所需要的VoIP閘道器方案,包括語音信箱,來話轉接,會議,互動語音(IVR).同時提供通聯記錄,高階的虛擬會議室功能.它的開發公司也幫它添加一些商用的功能平台.
但是當Asterisk變成開發先鋒者時,也當然會出現些以SIP協定的VoIP平台的公開原始碼的公司.Pintel也針對商用的SIPxchange PBX開放了它的原始碼.目前還是由非營利法人在sipX名下的SIPFoundry所管理.雖然不像Asterisk成熟,但是sipX確更符合SIP標準,至少對其他的軟硬體互通提供了希望.今年一月InfoWorld對雙方做過了測試.

SER(SIP Express Router)是屬SIP標準的.由GPL(General Public License)發行,使用C語言,它已被編組到Linux和Solaris.除了被當做SIP Server外,它也啟動了簡訊(SMS)和即時通訊(IM),Raduis帳務和認證,還有使用者網頁provisioning之用. SER的商業產品有iptelorg.使用LiveCD開機版軟體並把SER延伸成為簡易的網頁管理者工具來支援一般的VoIP硬體設備如Cisco和Mitel.

Yate(Yet Another Telephony Engine)也在GPL下產生,有絕佳的彈性平台.非常成熟.它支援SIP, H323和其他協定,可以跑Linux或Windows.具有一般的電話總機PBX功能-語音信箱,來話轉接等等,而且也可以做為IVR Sever使用.
如果對IVR有強烈的需求應用,也可以找Bayonne,它是GNU的編碼驅動電話server.Bayonne歷史悠久,利用在電信級的電話應用上.商業應用業有許多資源可用.最近發表了許多免費的軟體專案.對公開原始碼的努力可能有些疑慮,但是VoIP數位電話的繼續成長也會逼它努力改進吧!

-Ted Wallingford-

這裏有些美國VoIP的資料
-2004到2005,VoIP電話用戶從440,000跳到2,700,000.成長6倍之多
-VoIP電話服務收入兩年內預估達30億美金
-Vonage有75萬用戶
-有線電視開始VoIP收益

這個討論早就開始了.由於VoIP得到廣泛的迴響,一些技術導向的廠商也急於尋找下一代應用殺手的產品將WiFi技術的VoIP電話和行動電話整合在一起.現在時間已臨推動VoIP技術到家庭和小型企業.VoIP電話的技術和運作系統也已就位將其經驗傳承全面性的客戶.但是對於號稱WiFi的VoIP電話和行動電話整合的技術在能證明能耐之前,許多的架構平台應該好好的檢視一番.

技術工業往往把價值放在創新和破壞型的技術上,但往往許多的應用已經在你左右而不自覺.目前的研討會上對服務提供商調查顯示他們都急於投入無線LAN 801.11a/b/g技術(WiFi的VoIP)應用上.他們並沒注意到早在2~3年前就已是消費者主流的角色.之所以無法更上一層樓的原因是價格,鮮有入口基地台,干擾,電池壽命和品質.

我們已經在上面了嗎?
毫無疑問WiFi VoIP電話將成為未來市場的吸引力.但問題是我們到了嗎?一支US$300超乎消費者所能負擔的範圍.如果無法降到US$100需求就起不來.何況WiFi技術針對PC應用.對語音的應用如有封包遺失通話就會被阻斷.
目前有802.11s和802.11r的WiFi VoIP的標準,但是802.11的完整修改要到2005底,2006年初才能完整.真正的產品推出也要等到2006中.
WiFi的技術目前局限於家庭的無線上網基地台的數目. 有些WiFi的技術必須用到802.11時成本就會增加.同時家庭的家用電氣如微波爐,搖控器,冰箱等干擾會影響到WiFi的運作.
可能你會講只要架多一點的WiFi基地台不就解決了.但是架構性的問題還在如跨區如何運作的問題.就算解決了WiFi VoIP和行動電話網路互通的問題.但是電池的續航力和尺寸大小也是個挑戰因素.壹個多小時的耐力對實際使用有多少意義?

答案很接近你所想的
除非VoIP替WiFi打開市場的大門,否則不要忘記目前大家使用的傳統的無線電話只要加上媒體電話盒(Media Terminal Adapter, MTA或Analog Telephone Adapter, ATA))就可以使用VoIP了.也就是消費者只要購買一台MTA/ATA連上寬頻和家裏的電話接頭就立即有VoIP的服務了.MTA/ATA十分吸引人因為它保留了傳統電話的投資.預估到2005底全球二類電信業者將穫得一千萬以上的用戶.
估計大部分的家庭都已使用無線電話.這些無線技術不管是900MHz, 2.4GHz或5.8GHz的無線電話,如果都裝上MTA/TAT他們之外的通話都不會漏接而且無需付費.
產業發展中,兩年前蘋果iPod或數位影像錄影機已出現在市面,現在才輪到VoIP網路電話機上舞台.尤其ATA裝上無線電話的點子太酷了.雖然大家知道它也瞭解到VoIP的功能,但是必須讓它安裝在家庭才會真正體會到VoIP所有的好處.
例如VoIP電話鈴響後會同時讓手機也一起響.又能留言並把把語音送到電子郵件上.電子郵件的信息又可以使用Windows的媒體撥放器聽取留言.又其他的網路應用也都已存在VoIP的電話機上面.例如按某些鍵就能從網路穫得天氣/股票/交通等資訊,而從無線電話中接聽.從這觀點來說,需要讓消費者使用容易又方便,才能體會它的價值和技術.
在這節骨眼VoIP技術的觀點必須讓消費者對VoIP電話機和營運商有正面的經驗,市場才能快速成長.首先消費者對VoIP技術必須能有和傳統電話機的信賴.當它們習慣它的使用後才能更進一步使用數據應用.如果消費者要面對粗糙的品質,不易上網,偏高的價格,這個市場就會比我們所能想像的倒退不前.
WiFi VoIP電話技術最後將會成熟.但是在那之前目前的無線電話VoIP的應用將教育消費者前進到高階的WiFi VoIP電話的技術.
-John Kasha-

雙網手機(行動電話能在2G/2.5G/3G和WiFi熱點無線網路間通話)最近成為熱門話題.這是因為WiFi無線上網無論是住家或大樓建築都會地區的熱點快速擴充.但是WiFi無法全部代替無線網路,主要的是它僅適合建築內的高密度區域使用.所以現在千萬不要期望想使用手機來打網路電話,除非你不會在汽車/火車等交通工具裏打電話或在兩熱點間移動.想真正利用雙網手機必須要等到它能支援並解決上述所提的問題.

事實上雙網手機並非現在才有.早在易利信提出的GSM和DECT的無線技術和BT的GSM/DECT的onephone服務就有了.因為鮮有手機製造廠支援所以無法起飛.現在的情況改變了嗎?重要的是WiFI不像DECT,是IP包封技術可以利用寬頻上網來通話.同時DECT也非全球性通用的技術,無法利用網際網路來傳遞.
已經有些手機廠已開始出貨,也有些在設計開發階段.大部分的WiFi已開發手機產品都屬高階的智慧型手機或PDA並針對寬頻上網,少有VoIP的應用.加上WiFi的Radio模組線路放到手機上面十分複雜.除此之外還有耗電,音質和安全問題需要克服.零件供應商正在開發晶片以整合手機和WiFi的解決方案.
總之, 有很多開發活動正在進行中.但是到底甚麼因素驅動雙網手機往前?這個問題就看你問的對象是誰了.

用戶要的是甚麼?
雙網手機對企業和消費者的機會和需要大不同.手機的需求在市場上近乎飽和,它對企業和消費者的服務幾乎一樣.但是WiFi受到企業和消費者的歡迎,應用也一樣但是使用的設備和功能卻有很大的差別.最近ABI研究預測到2009會有7%的手機有WiFi功能.這不是很高的比率,但換成數目也有5千萬台的雙網手機.ABI預估企業將是主要的使用者因為需要大量的數據應用下載.這樣的使用WiFi將優於3G.
另外的消費調查報告80%的人喜歡雙網手機,50%有興趣和非常興趣使用它.研究中顯示如果要擴大市場必須採用固定費用無限使用的模式,以便在家使用.所以一方企業需要大量數據應用,一方面消費者需要便宜又方便上網,他們的需要基本上並不相同的.

讓雙網手機運作
對企業來講並非所有員工都需要.不配手機的員工就不需要它.這由員工的工作性質來決定.不需使用手機或用WiFi在固定地點工作的員工就不需要.對配有手機只用單一網路而時常在外的員工而沒有和公司的電話總機連接的非WiFi使用者也不需要.反之,擁有公司配給的手機又時常在外,又需要開會,電話轉接的員工,如果有雙網手機就能和公司的IP PBX或裝有VoIP閘道器的電話總機.利用WiFi從外地免費撥打和接聽電話.

帶雙網手機回家
不像企業用戶對通話功能的要求.家庭用戶對節費,固定費用服務,容易使用的雙網手機一定十分喜愛.這提供給有線和無線的營運商以各種不同的服務.例如英國BT就推出無線和WiFi雙網手機的服務.把固網的電話線報廢掉同時附上一個門號,讓你無論在家裏或在汽車裏都能接聽和撥打電話.
對於家庭用戶可能需要解決無線手機和WiFi網路跨區使用的問題.使他們沒有感覺雙網而是單一的無線網路.對於企業用地戶由於雙網手機要透過IP PBX或傳統電話總機對此也就不會十分在意

把它們合而為一
我們可以確定雙網手機會在企業和家庭佔有一塊地位.由於WiFi技術和普遍仍有其待改進的地方,要讓兩個網路合流還要無線營運商和手機廠商的共同整合.只要能整合好一定能帶來使用熱潮.但無論如何雙網手機不會成為然人人的使用配備.WiFi仍為工作場所來使用而行動手機也還是存在著.

作者: Ben Guderian

這是Skype無線電話機,由Cisco的子公司Linsys生產.零售價定為US$100.你認為會大賣嗎?

 

 

 

老闆走進辦公室,看見我頭帶耳機. “妳在打電話嗎”他問我.”或在線上聊天?”

最近許多企業引進Skype的免費網路電話,引起老闆們的疑慮;到底我的員工是否在上班時間用Skype做私人的聊天之用. 問題看起來十分嚴重.

企業要VoIP免費網路電話又要避免員工上班時私用,只能使用專為企業設計的解決方案Microsoft商業應用的IP PBX.