VOIP網路電話大觀園

VoIP全球發燒,即時通訊(Yahoo,MSN),搜索引擎(Google),ISP(Seednet)等業者不讓Skype沾美於前都選VoIP來做市佔率的保位戰.甚至eBay花了41億美金併購了無法證實是否有盈餘的Skype.當然本土的Seednet也不乾寂寞選用第三者Teltel開發的平台參上一腳,來對付VoIP和PChome Skype的熱潮.

從這些peer2peer和Out/In的功能的網路電話對企業而言雖可節費,但卻無法提昇企業的通訊效率,反而造成公司內部管理的損害,因為企業一開放這些IM軟體使用,員工的親朋好友隨時都會來打擾,造成公辦私事,對公司的管理形成缺口.

其實企業要架設自己的VoIP網路十分容易,成本也十分低,只要指定一個MIS人員就可是搞定.企業對VoIP的需求分成兩種[1]單純個體以節費為目的[2]企業集團上下遊語音通訊整合.

企業單純個體通訊節費
對於單一企業想要節費有下面方式:
-找一家二類電信業者在總機裝自動撥號機率(Dialer),不改變撥號習慣.
-申請ADSL後買2-6埠的語音閘道器(FXS Gateway)裝在總機的中繼線並註冊在二類電信業者的系統.所有的分機都能打節費電話.就算ADSL網路掛掉也還能使用固網的線路.
-使用低成本的IP PBX約NT$50,000.00(二外線,四分機, 四VoIP線),具所有傳統電話總機功能和IP電話分機.
上面均不需要使用電腦.
-使用電腦下載軟體電話或即時通訊軟體,線上購買電話卡.

企業集團上下遊語音通訊整合.

目前有兩種方法可以架設企業海內外分公司和上下游廠商和功應商.把他們的電話總機和分機全部連在一起.不需要使用電腦,只要打分機就可以免費互通.所節省下來的金錢絕對超過軟硬體的投資.
1. 使用IP PBX將集團內或上下游廠商使用分機.在集團內只撥分機號碼就能免費互通.免電腦.
2. 使用SIP Server讓IP Phone或Gateway(和傳統電話總機連接)註冊,也能達到分機打分機的免費電話
上述兩種方法都可以和二類電信接續打網外的節費電話.

中華電信終於推出手機3G無線上網的服務.每月NT$825無限上網. 3G最多的應用領域還是在手機裝置，不管是3G電信業者或者手機業者，對3G服務的共識是著重在多媒體影音功能的提供，例如串流影音、視訊、互動式線上遊戲等服務。目前中華電信已有10萬用戶.

手機3G無線寬頻為284K-2M,不知中華電信用戶的切割如何.相比之下3G每月上網比ADSL貴了2.5倍.它的目標用戶應該是3G手機族群而非電腦族群.而台北市政府的Wi-Fi公共無線上網因為它的遮蓋率不高,訂價應該在每月NT$250左右來和ADSL/3G區隔,才能有市場.

電信總局最近又要開放固網執照,在這狹窄的台灣電信市場能容下多少業者不無疑慮.二類電信業者也在電總的監聽要求下所採取的斷線殺手剣下一家家的消失.語音電話市場,朝VoIP網路電話已十分明顯.Wi-Fi Phone,雙網手機將是下一波的通信利器

Ebay花了26-41億美金併購了Skype.值得嗎?

雖然eBay公司總裁，梅格•惠特曼說：「網路電話是電子商務和社群的核心，將電子商務巨擘eBay和子公司PayPal，與網路電話領導品牌Skype結合在一起，可為網路商務創造有利的環境。」但是Ovum 分析公司的首席顧問約翰•德萊尼（John Delaney）肯定地說：「eBay為購買Skype支付的錢過高」，如果eBay的興趣只是在Skype的網路電話技術上，它無疑付出了過高的代價。因爲eBay完全可以用更少的錢建造自己的網路通訊設施。但是德萊尼認爲，即使接受eBay 購買Skype的原因是為了給用戶提供電話服務並拓展它的業務範圍，但它付出的代價實在太高.

還有雖然Skype宣佈目前和生意夥伴的關係不變,但是長期看起來Ebay的想法難免會和Skype目前的策略有所衝突或輕重之分.對於想從開發Skype有關硬體上面來創造營收的想法(如Pchome等)是否要停聽看或下賭注,那就各憑本事和運氣了.

隨著日本VoIP用戶超過450萬、Vonage宣告突破百萬用戶大關、MSOs大力搶進VoIP服務並迫使Telecoms跟進、SkypeOut突破120萬訂閱用戶等種種現狀顯示，VoIP的確正大行其道，且可望持續在2006年後持續發光發熱。而順著VoIP這股風潮，TRI認為未來其相關設備的發展將至少具有下列幾項趨勢：

(1)內建於用戶寬頻網路接取設備

隨著北美有線電視業者積極推出VoIP相關服務的效應下，使得內建VoIP功能的Cable Modem比率節節攀升。除此之外，各地電信業者除了已逐漸感受到VoIP Softphone、ITSP、Cable VoIP等提供相關服務的壓力外，也將陸續朝向以單一IP平台提供Data、Voice、Video以降低整體營運及提供服務成本的架構前進，如此的趨勢都將促使xDSL Modem及SoHo Router等設備內建VoIP功能的比率向上攀升。

(2)Power over Ethernet能力

由於VoIP確實為企業帶來降低通話費用的效果（尤其以擁有分支機構的中大型企業效果更明顯），因此企業中若意欲大規模換用IP電話的話，最直接的問題便會遇到電源插孔的不足，因此若能以乙太網路線供給電力至IP電話上，將可順利解決這樣的問題。

(3)與無線技術的結合

從行動電話的成功，我們應不難瞭解一般消費者對於語音通訊的需求不外乎通話成本、品質，乃至於最終的「便利性」；而此便利性除了通話程序易於操作外，切斷那條擾人的電話線更是用戶所求。因此，隨著VoIP結合藍芽、DECT，甚至WiFi等相關技術（如Cellular/WiFi的無縫切換）的逐漸成熟，加上各大相關設備業者的積極投入，全球目前已有一些服務供應商即將試驗或推出Wireless VoIP的服務；此外，與無線技術的結合更被Skype列為主要發展策略。VoIP與無線技術的結合將成為不可逆的趨勢。

(4)安全性

由於植基於IP網路，VoIP當然無法避免security方面的相關威脅。根據In-Stat研究顯示，現今採用VoIP的企業普遍都存在著security方面的威脅，且以中大型企業更為嚴重。因此，目前諸如Cisco、Juniper、…等許多網路設備業者也已逐漸開始與相關安全業者進行合作，以提供更安全可靠的VoIP通話。


(拓墣產業研究所提供)

除非你躲在大石頭下睡覺偷懶,否則你肯定知道一個名詞-VoIP的出現.也許妳已經看到一/二類電信業者廣告宣稱幫你大幅度的節費.同時也看到Cisco的IP電話機的行銷廣告.
究竟怎麼一回事?為什麼是VoIP?當然囉!VoIP是執市場主角們-Vonage,Skype, Cisco等的秘密武器以及你在電視/廣告所見到的革新技術產品如Wi-Fi和雙網手機賴以的對象.但是到底究竟它如何讓這些產品附以革命式的角色?VoIP是甚麼三頭六臂?
VoIP技術
VoIP(Voice over Internet Protocol)是把聲音在IP網路上傳輸,就像網際網路一樣的一系列技術.有創新的開發商和企業在VoIP技術領域裏面在不同層面創造了全新的產業:電腦應用,電話服務,企業電話系統.VoIP的核心技術驅動了從語音聊天電腦軟體到大型企業內部的通訊網路.從創投人的觀點來看,VoIP是單一而能帶來營收的技術.對企業網路工程師來講, VoIP是簡化企業通訊網路和改善電話使用經驗的一種方法.對家庭使用者來講是拿來做節費(電話帳單)的酷方法.
但是如何辦到?是甚麼讓VoIP辦到的?
為什麼現在是VoIP?
這想法並不新:當1990末PC產品像網路電話開始出現時,VoIP就已被視為長途電話的剋星.但是由於VoIP在應用迷失在軟體應用的誤導和頻寬增加太慢而延宕.沒有寬頻,VoIP一點都不值錢.早期的CuSeeMe和NetMeeting由於音質差勁,第一代的VoIP通通失敗.
時序進入2005秋天的現在,突然每一個人再度談論VoIP.為什麼?沒有比突然成功的以免費VoIP聊天軟體有更好的理由.
VoIP的動態
Skype是即時通訊軟體使用peer-to-peer全球網際網路的技術傳輸語音.所以你可以用電腦在Skype上面的好朋友聯絡人通話.只要有寬頻,耳麥或揚聲器就能通話.通話並無法讓Skype有別於其他的即時通訊軟體如MSN Messenger等,但優因為它的peer-to-peer和穿防火牆的功力一舉成名.又因對音效Codec優於其他同業,變成真正的產品.可能也因如此被稱為”真正經得起考驗的網路電話.”
全球有1億五千萬人下載.可以用SkyOut從電腦打到傳統電話和手機,也可以從傳統電話打到電腦(目前僅開發8個國家),同時提供語音信箱.而且開發軟體介面API讓別人設計軟體產品和它互連,例如影像和會議等應用.
IP電話如何切入
但是Skype無法承受最近所有的VoIP成長的美譽.許多的企業電話系統也積極推出所謂的IP電話產品(IP Telephpny)-利用乙太(Ethernet)設備和伺服機來架構非老式的傳統電話總機系統的技術.Cisco和Avaya是早期開此風氣的先鋒,他們頑固的堅持也開始有了回應.愈來愈多的企業開始整合IP電話機和伺服機,提升他們的IP網路來支援語音的應用,結果照就了通訊效率和長期維護 單一網路(非傳統電話總機)所省下來的大量節費.這樣的轉變有如以前的大型電腦往個人電腦移動一般.
在企業電話系統和住宅用戶而言,VoIP正在改變全球的通訊.以後分開的全球通訊網路(一為語音通話網路,一為數據網際網路)將合而為一.新興的智慧型單一網路將取代之,把語音和數據同時在同一網路上運行.同時傳統的電話PSTN網路將被IP網路取代.下一代的IP電話營運公司也已經把它往前推進.
VoIP基本服務
現在你可能看到一些公司的廣告像臺灣電訊,長進,瑪凱等.這些服務提供了經由寬頻網路十分低廉的電話費率.雖然目前在台灣還沒出現付一固定月費打到飽的服務,但是趨勢確是如此.能夠如此服務的密訣就是VoIP.VoIP營運商利用網際網路把語音信號送到家庭裏的電話.因為VoIP通訊不需要傳統的電話線,所以才能以如此低廉的價格服務.
但是偶而你要忍受一些音質問題因為VoIP並沒有傳統電話技術的穩定和保證品質.VOIP用數位包封在網際網路如數據的傳輸一樣,所以無法像固網一樣的端對端通訊.包封在網際網路裏面經過無數的ISP和路由器指向,不免有發生包封無法到達的錯誤.對於這個問題專家也正全力以赴改進品質.所以有一天你的VoIP就會和傳統電話一樣的穩定.
今天,如果你要架設一個私人的優質VoIP網路,沒有問題.類似Cisco和Nortel,Verso等設備商都能提供支援一般品質的企業網路.只要在企業目前使用的數據網路上架設就能勝任愉快了.
但是在網際網路夠好之前可能要等一段時間.的確,要網際網路變得十分可靠可能不容易.但是這無法阻礙企業不去使用VoIP.如果Skype能夠提供好的音質服務,沒有道理企業辦不到.企業的電話行政部門發現架設VoIP電話機經由企業的總機系統的網際網路給行動的員工們-在家,在飯店使用一點都不困難.也許偶而會碰到音質問題,但這就像你的手機碰到收訊不良時的情況一樣.
VoIP的下一步要如何走?
一個全新的VoIP無線電話已經準備在路上了.想像一下,開車上班途中,收到客戶打來的電話,一直談到你走進辦公室使用公司裏的Wi-Fi無線網路通話.其中都不斷線.從手機無線網路到Wi-Fi無線網路換區作業平順.這種技術已存在了,一兩年之後這將被整合成企業電話總機裏面的基本功能.


節費,好用的電話功能,智慧型網路-這是VoIP技術的根本趨勢.你應該可以在未來的壹年親眼看到許多有關這方面的報導和消息.如果你還沒有使用VoIP產品,奉勸你盡快嘗試,否則你就落伍了!

VoIP在中國開始捲起千堆雪,許多網路公司已著手灰色區的營運.
新華社北京9月4日電 （記者馮曉芳） “60元包月，國內長途、市話、手機隨便打；國際長途0.80元/分鐘”，如此低通信資費，就是一直以來人們談論的“網路電話”或“寬帶電話”（VOIP），是指基於寬帶技術實現的電腦與電腦（PC－PC）、電腦與電話（PC－Phone）、電話與電話（Phone－Phone）之間的通話業務。
　　在2005中國互聯網大會展臺上，263網路通信公司的銷售人員介紹了新產品——網路視頻電話“263ET”。據銷售人員說，只要有“一台能上網的電腦，一支耳麥，再免費下載263ET通訊軟體，你就可以享受到這樣的低資費，還可以實現視頻通話、多方會議等功能”。
　　在國內，基於寬帶的VOIP仍處於“盲區”，國家對此沒有明確的政策監管措施，但在今年的互聯網大會上，網路電話等網路通信已被公認為因特網的“新金礦”。
　　對網路通信的發展前景和趨勢，263網路通信股份有限公司董事長李小龍認為，與傳統窄帶通信業務相比，基於寬帶的網路電話空間更加廣泛，內容也更加豐富。
　　中國互聯網協會秘書長黃澄清也認為，以VOIP為代表的網路通信將是因特網的下一個發展方向。他認為，網路電話不僅便宜，而且比傳統電話有更為多樣和方便的地方，例如，要打北京飯店的電話，不知道電話時，只要搜索一下，一點就通了。
　　因此，VOIP正逐步得到用戶認可。根據美國Tele Geography公司預測：到今年底，美國使用類似服務的客戶數量將會達到400萬；到2010年，可能增長到1700萬。截至2005年6月底，我國互聯網上網人數已經達1.03億，寬帶用戶5300萬，聯網電腦達4560萬台，這些基礎為國內VOIP發展提供了廣闊空間。
　　巨大的市場潛力吸引了眾多企業參與。8月底，網路搜索巨頭Google宣佈進軍網路電話市場，並推出了一項名為GoogleTalk的網路尋呼服務，其中包括一項語音通話功能。隨後微軟宣佈收購一家小型因特網電話處理技術運營商，強化技術能力。
　　據了解，此次在互聯網大會上展出具備“網路電話”相似功能產品的不僅263，還包括雅虎、衛通、尚陽科技等企業。事實上，騰訊QQ、TOM線上、新浪、網易等企業都已通過提供即時通信工具等方式，在網路通信市場上“圈地”。
　　不可否認的是，因特網的發展使得通信出現變化，以前網路與通信服務捆綁，即做通信服務一定要自己投鉅資建設自己通信網路的局面開始打破。此外，如何平衡傳統電信發展與促進網路通信技術應用，已成為擺在各國政府監管部門面前的一道難題。
　　業內人士稱，一方面，中國電信、中國網通等基礎電信運營商正積極開發基於寬帶的網路通信相關業務；另一方面，相關管理部門正通過試驗，摸索建立針對網路通信的監管政策，從而有效兼顧傳統電信服務轉型，促進網路通信的發展。

在美國使用行動電話打國際電話的折扣優惠正方興未艾可能對VoIP造成十足的威脅.
使用VoIP透過有線電話線路來打國際電話的好處,和用傳統電話比較會節省可觀的金錢.使用行動電話打國內電話(美國)折扣的好處,在一直降低費率的國內行動電話(美國)和用傳統電話比較也會節省可觀的金錢.
由於這兩種情況-使用行動電話和VoIP,不用傳統電話線的人數攀升.由於國外的行動費率越來越低.有時用行動電話來比用傳統電話打還便宜.
這種趨勢,只要用戶每月付US$4.00就能享受這種低廉的優惠折扣.就算打的不多比較起來也划算!
不知台灣的業者要不要如法泡製?沒興趣嗎?是不是吃定台灣的消費者.想也知道!

最近搜索引擎王Google推出Google Talk即時傳訊服務,結合免費電子郵件Gmail,網路電話,Froogle購物.目前看不出來是否有向電信靠攏的跡象.雖說是即時傳訊服務但是內容都指向服務整合平台上.

微軟最近收購Teleo.Teleo成立於二○○三年，是一家員工規模不及二十五人的未上市公司。微軟並不打算利用網路提供傳統電話服務，但微軟盼運用Teleo的技術讓微軟即時傳訊服務的語音功能（用戶能利用網路撥打其電子地址簿中的電話號碼）更加完整，微軟MSN部門同時會把Teleo的技術整合進MSN的當地搜尋功能，如此一來，上MSN進行網路搜尋的使用者點擊一項搜尋結果（比如一家比薩店）的電話號碼，即可經由網路與該家店通電話.

無獨有偶,Seednet「Wagaly Family」推出「Wagaly TelTel」，並正式宣佈前進軟體版網路電話市場。Wagaly TelTel是由Seednet與美國SIP基準網路電話服務提供商TelTel公司共同合作的軟體版網路電話，並率先推出「設定轉接」功能，開創網路電話服務的新紀元。似乎有提供電信服務的意思.可惜Seednet本身既無VoIP網路電話的開發團隊又僅著眼於台灣市場,沒有全球願景,充其量也只能在VoIP下聊備一格而已!