VOIP網路電話大觀園

一個新的調查33%的中小企業主關心VoIP的通話品質穩定度.76%如果有服務水準保證,願意試用VoIP.這個調查證實VoIP營運商需要提供可靠穩定的通話品質.
企業主想把傳統的電話總機加VoIP的節費,可不是件容易的事,但只要能注意幾個重點,就能把傳統的類比電話系統改成VoIP的服務,從中節費並改進企業的管理通訊系統增加競爭力,而不需付任何的顧問費
從IDC報告,美國每年VoIP市場成長達45%.企業主應該好好評估VoIP方案是否適合企業本身的使用.注意下面幾點將可保證你的VoIP順利架設.

第一,找一家可靠的即時互動服務的VoIP營運商.不需要迷信大的固網營運商,因為他們無法即時幫企業主面對面解決本身的網路需求 .
第二,瞭解自己的頻寬需求.先確定有多少條線會同時通話.保守的計算公式是每條線需100K的頻寬(如果使用的Codec是G723只要20K, G729 30K就足夠了.但要注意,別把Data數據混入使用,除非有QoS和頻寬控制.
第三,找一家有固定IP的頻寬供應商.許多的中小企業會造成VoIP無法正常運作是因為沒有使用固定的IP.固定的IP是必備的使用VoIP條件,如果你要分散的海內外多點的公司或分機能有免費的品質通話
第四,調查一下QoS服務.是否你的QoS是路由器Router的功能,它可以設定語音和數據封包的優先性和頻寬的分配.確定你的Router有QoS功能並設定語音封包為地一優先.
最後,依照企業需求選購正確的VoIP設備.對住宅用只要一台網路電話盒(Analog Telephone Adapter)就可以.如果需要多線的同時通話,就需要一台IP PBX並確定它可以和你目前的電話系統銜接.建議在把總機系統轉為VoIP之前先選用部分VoIP和現存的總機混用.
如果企業有使用VoIP的需求,筆者願意提供經驗免費幫企業規劃

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